Pojem, který se používá k označení veškerých obchodních transakcí, které proběhnou pomocí internetu nebo jiných elektronických prostředků.
E-commerce
Pod pojmem e-commerce si většina lidí představí e-shop nebo jakýkoli
internetový obchod, ovšem
kompletní oblast e-commerce je mnohem širší a zahrnuje
prakticky všechno, co vede k internetovému prodeji či nějak navyšuje jeho efektivitu. Jedná se o širokou škálu služeb zahrnující nejen samotný nákup či prodej na internetu.
- E-commerce je součástí e-business.
- Rozlišuje se B2B (zaměřuje se na obchodníky) a B2C e-commerce (orientuje se na konečné zákazníky).
- Do tohoto oboru spadají hlavně e-shopy a s nimi spojená problematika.
- Jeho součástí jsou veškerá témata a nástroje online marketingu. Zahrnuje také e-marketing, e-mail marketing, affiliate programy a všechny činnosti podporující internetové obchodování.