B2B e-shopy a aplikace

B2B je zkratka označující obchodní vztahy mezi velkoobchodními partnery a velmi často se s ním setkáte v prostředí internetového obchodu. Jedná se o zkrácenou verzi anglické fráze "Business-to-Business). B2B aplikace tedy představují softwarová řešení, které se hodí pro velkoobchodní prodej.

Při tvorbě B2B aplikace se přihlíží ke specifikům B2B segmentu, kterými jsou mimo jiné ceny, dodací lhůty, splatnosti, kredit, typy doprav, různé dodací a fakturační adresy apod. I z toho důvodu se B2B portál od aplikací B2C segmentu značně liší. B2B zákazník očekává jiné funkce e-shopu než spotřebitel, ocení zejména zjednodušení objednávkového procesu, větší prostor pro technické a detailnější informace k produktům, správu fakturace a jiné.

B2B vs. B2C aplikace

• B2B aplikace se od aplikací B2C segmentu liší tím, že jsou strohé a zaměřené na efektivitu a rychlost.
• B2B systémy se dají kombinovat s B2C systémy, takže je možné v rámci jednoho řešení vyřizovat obchod se zákazníky i s obchodními partnery.
• Velkoobchodní oblast je důležitá v podstatě pro každého provozovatele e-shopu.