Elektronické podnikání (e-business) využívá zejména webové technologie a různé automatizované informační systémy.

E-business

Pojem e-business má poněkud širší záběr oproti e-commerce. Zatímco e-commerce se primárně soustřeďuje na elektronické obchodování, e-business se oboru elektronického podnikání věnuje komplexněji.
E-business zahrnuje veškeré obchodní procesy:

• elektronické nakupování
• management zásobování
• zpracovávání objednávek
• zákaznický servis
• péči o vztahy se zákazníky (CRM)
• využívání ERP systémů
• elektronické výměny dokumentů (EDI, EDIFACT)
• kooperaci obchodních partnerů