Personalizační technika používaná při doporučování zboží v e-shopu.
CrossSale
- Jedná se o doporučování souvisejícího zboží, které funguje v košíku.
- CrossSale zvyšuje konverzi.
- Probíhá dvojím způsobem:
- Vychází z historie objednávek všech zákazníků.
- Zohledňuje nedávné nákupy konkrétního zákazníka.