Informujte své zákazníky prostřednictvím naší SMS brány o stavu jejich objednávky a dopřejte jim pohodlí při čekání na jejich zásilku. Posílejte jim textovky, díky kterým budou mít dokonalý přehled o tom, co se zrovna děje s jejich objednávkou.
Co to jsou SMS notifikace
SMS notifikace po uskutečnění či změně stavu objednávky jsou výkonným a ověřeným nástrojem, který využívá spousta velkých, středních, ale i malých e-shopů. Nástroj vám umožní zvýšit nejen spokojenost zákazníků, ale také šanci na úspěšné vyzvednutí zásilky.
Jaká je výhoda naší SMS brány a proč ji používat?
- Komunikace se zákazníky prostřednictvím smsek patří často mezi opomíjené způsoby, jak zákazníkům poslat nějaké sdělení. Mají ale opravdu vysoký potenciál. Jejich open rate se pohybuje kolem 95 %.
- Úspora času a peněz v rámci lidských zdrojů na informovanost zákazníka.
- Notifikace odchází ihned a lze si je přizpůsobit.
- Větší míra spokojenosti a komfortu zákazníka.
- Větší povědomí zákazníka o aktuálním stavu objednávky.
- Obrovskou předností naší SMS brány je textový identifikátor, který si můžete k SMS bráně pořídit.
- Díky tomuto textovému identifikátoru (může mít maximálně 11 znaků) si lehce nastavíte název, který chcete, aby se zákazníkům zobrazil v poli odesílatele. Místo nic neříkajícího se čísla (např. 996006), si tak do pole dosadíte přímo název vašeho obchodu. Zákazník tak hned vidí, že mu přišla zpráva právě z vašeho e-shopu.
Kolik to stojí?
- Cena jedné SMS je 0,9 Kč v ČR, na Slovensku 1,25 Kč.
- K SMS bráně si můžete pořídit také textový identifikátor, jehož pořizovací cena je 800 Kč, stejný poplatek platíte také každý měsíc za jeho provoz.
SMS bránu naleznete v administraci: Nastavení/Aplikace 3. stran/SMS brány.
Informace k nastavení: Manuál - Jak na nastavení SMS brány?
V případě jakýchkoliv dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu.