ChatGo

Co vám doplněk přinese?

• Navažte přímou komunikaci s návštěvníkem vašeho e-shopu.

• Můžete jen oslovit přes Messenger, kde s ním udržjete kontakt.

• Možnost využití automatických zpráv.

• Zahájení konverzaci s návštěvníky i bez registrace a účtu na Facebooku.

Informace o doplňku

ChatGo propojení vám usnadní integraci Messenger zákaznického chatu do vašeho webu nebo e-shopu a umožní vám používat jeho pokročilé funkce.

V jednoduchém grafickém editoru můžete nastavit automatické odpovědi s tlačítky a obrázky, nastavit oslovení zákazníka jeho jménen v pátem pádě, a nebo připravit jiné nastavení chatu a automatických odpovědí pro různé sekce e-shopu.

Jak aktivovat doplněk

• Nejprve je potřeba vytvořit si účet na ChatGo.

• K tomu, abyste mohli nástroj ChatGo přidat na váš e-shop je dále nutné mít veřejně publikovanou firemní stránku na Facebooku, kterou připojíte k chatu.

• Následně se vám otevře administrace ChatGo. Přejděte do Nastavení a zkopírujte si ID vaší facebookové stránky.

Více informací naleznete v manuálu.