Prodávat kvalitu v době, kdy je český trh zavalen levnými věcmi z Číny, je těžké. Stále však existuje skupina zákazníků, pro které je kvalita na prvním místě, a přibývají další, kteří zjišťují, že levné věci mají své limity. Pro ty, kteří hledají krásné a kvalitní vybavení pro dětské pokojíčky, je tady e-shop Pokojík. Jak hodnotí podnikání jeho majitelka Veronika Sedlárová?
Rozhovor s Veronikou, majitelkou e-shopu Pokojík
F: Dobrý den, Veroniko, děkujeme, že jste si našla čas na rozhovor. Můžete nám říct, co pro vás znamená e-shop Pokojík?
Veronika: Pokojík pro mě znamená útulný a příjemný e-shop, který se specializuje na vybavení dětských pokojíčků. Nabízíme krásné a kvalitní produkty, které dělají radost nejen dětem, ale i jejich rodičům. Vnímám ho jako rodinný podnik, kde každý zákazník má osobní přístup a cítí se dobře.
F: Vy jste e-shop nezakládala, ale přesto jste se stala jeho majitelkou. Jak se vaše cesty s Pokojíkem spojily?
Veronika: Pokojík založila moje kamarádka a později i člen rodiny – Markéta. Já jsem byla prvním zaměstnancem Pokojíku, když se ukázalo, že Markéta potřebuje posily. Pracovala jsem zde několik let, než mě rodinné povinnosti odvedly na dlouhou mateřskou dovolenou. Když se Markéta rozhodla zkusit novou profesní výzvu, nabídla mi převzetí e-shopu. Po delší úvaze a s podporou manžela jsem se rozhodla to zkusit.
F: Co bylo pro vás největší výzvou při převzetí e-shopu?
Veronika: Největší výzvou byl přechod z mateřské dovolené zpět do pracovního procesu, a to rovnou do plné sezóny před Vánoci. Zároveň jsme čelili výzvám, které přinesla pocovidová doba, kdy se lidé vrátili do kamenných obchodů a e-shopy se musely více snažit udržet si zákazníky.
F: Jak se vám podařilo skloubit rodinný život a podnikání?
Veronika: Není to vždy lehké, protože obě role si žádají svůj čas. Výhodou e-shopu je flexibilita, která mi umožňuje přizpůsobit pracovní dobu potřebám rodiny. Na druhou stranu, co se nestihne přes den, musím dohánět večer.
F: Na co kladete největší důraz, pokud jde o kvalitu produktů ve vašem e-shopu?
Veronika: Důraz klademe především na certifikaci produktů pro děti do tří let, kde jsou přísné normy. Snažíme se vybírat české výrobce, protože kvalita jejich výrobků je vysoká a splňují naše standardy. Také jsme rozšířili nabídku o produkty s certifikací GOTS, což je nejpřísnější certifikace pro biobavlnu.
F: Můžete nám dát nějakou radu, jak poznat kvalitní prostěradlo?
Veronika: Určitě. Doporučuji se dívat na poměr bavlny, protože je to přírodní materiál, který dobře saje a je příjemný na dotek. Vysoký podíl bavlny, ideálně blízko 100%, je známkou kvality. Příměsi jako elastan v malých množstvích mohou zlepšit pružnost a trvanlivost prostěradla. Vyhněte se materiálům jako je mikrovlákno, které nemusí být tak prodyšné jako bavlna.
F: Proč by si zákazníci měli vybrat váš e-shop před levnými alternativami z Číny?
Veronika: Naše produkty jsou pečlivě vybírány s důrazem na kvalitu a bezpečnost. Vyhýbáme se levným a nekvalitním materiálům. Vybíráme hlavně české výrobce, což zaručuje vysokou kvalitu a podporuje místní ekonomiku. Zákazníci u nás také ocení rychlé dodání a osobní přístup, což u levných zahraničních e-shopů často chybí.
F: Všimli jsme si, že jste součástí iniciativy kamsnim.cz. Můžete nám o ní říct více?
Veronika: Ano, to je pravda. Jsme hrdí na to, že jsme součástí iniciativy kamsnim.cz, která podporuje recyklaci a opětovné využití kartonových krabic. Když k nám přijde zboží v dobrých krabicích, nevyhazujeme je, ale znovu je používáme k odesílání objednávek. Navíc, pokud někdo má doma krabice, které nechce vyhodit, může nám je předat a my je znovu využijeme. Je to ekologické i ekonomické řešení, které nám přijde naprosto přirozené.
F: Jakým způsobem komunikujete se svými zákazníky?
Veronika: Komunikujeme přes Facebook a Instagram, kde nám pomáhá moje sestra Káťa. Pravidelně také posíláme e-maily našim zákazníkům. Snažíme se budovat komunitu a udržovat osobní kontakt se zákazníky, což je pro nás velmi důležité.
F: Jaké jsou vaše plány do budoucna?
Veronika: Rádi bychom obnovili naši vlastní textilní výrobu a zaměřit se více na biobavlnu s certifikací GOTS.
F: Máte nějakou radu pro ostatní maminky či podnikatele, kteří uvažují o založení vlastního e-shopu?
Veronika: Určitě je důležité zvážit, že podnikání není lehká cesta a vyžaduje hodně práce a odhodlání. Na druhou stranu může být velmi uspokojující a flexibilní, což je výhodné zejména pro maminky. Je důležité mít podporu rodiny a být připraveni na opravdové dobrodružství.
F: Jsou vaše děti pro vás inspirací ve vašem podnikání?
Veronika: Určitě ano. Moje děti mi dávají lepší vhled do toho, co je mezi dětmi populární a co by mohlo být oblíbené v našem sortimentu. Díky nim máme produkty, které jsou aktuální a atraktivní pro naše zákazníky.
F: Děkujeme vám za inspirativní rozhovor a přejeme mnoho úspěchů s Pokojíkem!
Veronika: Děkuji, bylo mi potěšením a přeji vám také mnoho úspěchů!