Zpět na blog

Jak spravovat hodnocení u produktů? Nové videomanuály poradí

Pokud se chystáte například pracovat s hodnocením zboží nebo vytvářet a přiřazovat záruky k produktům, máme pro vás dobrou zprávu. Natočili jsme pět nových praktických video tutoriálů. Dle zpětné vazby totiž víme, že jsou návody v podobě videa velmi oblíbené a vyhledávané. Usnadňují pochopení jednotlivých funkcí systému a můžete si je pouštět znova a znova.


pavel-machacek-fastcentrik.jpg
A pokud by vás zajímalo, čí hlas vás provádí tutoriály, jedná se o Pavla Macháčka, FastCentrik Product Ownera.

Pavel řeší s programátory neustálý vývoj a mimo jiné vytváří návodová videa, nápovědy, manuály a školí naše klienty.
 
 

1. Články a kategorie článků

Podívejte se na video návod, jak vytvořit v administraci FastCentrik články a jejich kategorie. K e-shopu si tak můžete doplnit například sekci Blog a posilovat pomocí obsahu sílu vaší značky.
Čím více kvalitního obsahu se na vašem e-shopu bude nacházet, tím lepší máte vyhlídky na získání objednávek. Navíc se posunete vyšší příčky ve výsledcích vyhledávání a posílíte důvěru ve vaši značku.

2. Vlastní stavy objednávek

Nestačí vám výchozí stavy objednávek? Nevadí, máme pro vás skvělou zprávu. V administraci FastCentrik si můžete libovolně přidat vlastní. Zákazníky můžete například informovat o zaplacení, o zabalení zboží, apod.

Práce s objednávkami je přitom stále stejná. Rozdíl je pouze v tom, že si můžete vytvořit jakýkoliv stav objednávky. Ten se vám poté bude propisovat jak do objednávek, tak do e-mailů, které jsou při změně stavu odesílány zákazníkům.


 

3. Hodnocení produktů

Jak nastavit a spravovat hodnocení u produktů? Koukněte na jednoduchý návod a budete mít kontrolu nad celou správou hodnocení produktů v administraci FastCentrik.

A proč je důležité vůbec recenze používat? Získáte od zákazníka zpětnou vazbu a můžete díky ní sami zlepšit samotné služby okolo produktu. A v neposlední řadě vám samotní zákazníci pomáhají zvýšit konverznost konkrétních produktů.


 

4. Záruky

Záruční lhůty vybíráte z číselníku, který si snadno přizpůsobíte dle potřeby v administrační sekci Nastavení / Záruky. Po shlédnutí videa bude pro vás nadefinování a přiřazování záruk k produktům snadné.

5. Poplatky

Ze zákona již několik let plynou nejen pro výrobce, ale i pro prodejce elektrických a elektronických zařízení závazky podílet se na prevenci vzniku elektro-odpadu a na jeho recyklaci (např. recyklační poplatky PHE).

Modul Poplatky umožňuje definování různých poplatků, které lze následně navázat na zboží. Projděte si krátký video manuál, jak vytvořit a přiřadit Poplatky k produktům v systému FastCentrik.





Věříme, že po shlédnutí tutoriálů bude pro vás nastavení jednotlivých funkcí otázkou pár minut. Tak na viděnou příště u dalšího shrnutí novinek.


FastCentrik-adelaMrazkova-marketingovaSpecialistka.png
 
FastCENTRIK

Připravujeme Demo