Doplňkové služby

Založili jste si právě e-shop a potřebujete s něčím pomoci? Anebo už podnikáte online delší dobu a chcete něco vylepšit, či zkusit jinak? Využijte naši pomoc.

BALÍČEK RYCHLÝ START

Připravit e-shop před spuštěním do ostrého provozu není vůbec jednoduché a novému e-shopaři může nějakou dobu trvat, než se zorientuje.

Nechte si v začátcích poradit od profesionálů, aby vám e-shop co nejdříve fungoval a začal vám vydělávat.
Rádi vám pomůžeme s nastavením e-shopu i s mnoha dalšími drobnostmi, se kterými si nevíte rady nebo na ně prostě nemáte čas.

S čím vším vám pomůžeme v rámci základního nastavení?

  • Nastavení DNS záznamů (vztahuje se na doménu a e-maily)                                                                                 

  • Zřízení doménového e-mailu s neomezeným počtem aliasů včetně nastavení (základní kapacita 2GB)                                                                               

  • Nastavení úvodní stránky (základní CSS úpravy a úpravy patičky – vše do 1 hodiny práce)                            

  • Nastavení skladového hospodářství a skladových dostupností                                                                      

  • Nastavení doprav (Česká pošta / Slovenská pošta, DPD, GLS, WEDO, Osobní odběr, PPL) 

  • Nastavení plateb (vč. nastavení platební brány)

  • Nastavení cenotvorby                                                                                                                                                             

  • Nastavení objednávkového procesu                                                                                                                                  

  • Údaje o e-shopu                                                                                                                       

Aplikace třetích stran dle vašeho výběru: 

  •  Propojení se nástroji třetích stran - vybrané doplňky z oblasti podpory prodeje, mailingové a komunikační nástroje

  • Ověření stránek pomocí Google Search Console

  • Nastavení SMS brány                                                                                                                                                             

Cena balíčku

9 999 Kč bez DPH

Poptat službu

SLUŽBA PODPORA+ 

Nechte si zvelebit váš e-shop našimi specialisty! Každý měsíc se budou v rámci desetihodinového pracovního fondu věnovat vašim individuálním požadavkům.

Mimo jiné vám služba Podpora+ zajistí další nadstandardní výhodu, kterou je prioritní odbavení vašich telefonických dotazů a přání skrze Helpdesk.

Balíček obsahuje:

  • Individuální úpravy na e-shopu v rozsahu 10 hodin měsíčně:
    • úprava šablon (v jazycích CSS a Java Script)
    • tvorba bannerů
    • úpravy XSLT šablon pro Pohodu
    • zásahy do administrace – správa produktů a kategorií (nezahrnuje SEO a PPC), úpravy napojených XML feedů, tvorba XML feedů na míru.
  • Prioritní odbavení ticketů a hovorů (v pracovní dny mezi 9-16:00)

Cena služby

4 999 Kč bez DPH měsíčně

Poptat službu

Služba SMS zprávy pro vaše zákazníky

Informujte své zákazníky prostřednictvím SMS brány. Posílejte jim textovky, díky kterým budou mít dokonalý přehled o tom, co se zrovna děje s jejich objednávkou.

Výhodou SMS zpráv je jistota doručení, protože SMS na rozdíl od e-mailů nekončí ve spamu. Dále se open-rate pohybuje okolo 95 %, takže si notifikace přečte opravdu téměř každý zákazník. Zautomatizováním odesílky informací o stavu objednávek navíc ušetříte spoustu času a mzdové náklady pracovníků.

Pokud budete chtít, můžete si k SMS navíc pořídit také textový identifikátor, díky kterému si lehce nastavíte název, který se bude zobrazovat v poli odesílatele. Místo nic neříkajícího, běžně se zobrazujícího, čísla si tak do pole dosadíte přímo název vašeho e-shopu.

Ceník SMS 

T-mobile / O2 / Vodafone (s doručenkou) 0,9 Kč
Slovensko 1,1 Kč
Pevná linka 5 Kč
Textový identifikátor 800 Kč/měsíc

Služba Grafické úpravy na míru

V B2C segmentu funguje vzhled e-shopu jako háček na ryby. Pokud se zákazník nechytí hned, většinou odchází okamžitě jinam. Proto je třeba klást velký důraz právě na grafiku. To platí zejména v případě krabicových e-shopů, které si občas bývají podobné jako vejce vejci.

Pokud chcete skutečně perfektní výsledek, rozhodně vyzkoušejte individuální grafiku. Váš e-shop získá osobitou, jedinečnou tvář a dokonale se odlišíte od konkurence.

Standardní balíček grafických prací obsahuje:

  • Tvorba grafického návrhu na základě vyplněných dat
  • Příprava bannerů pro danou grafickou šablonu
  • Asistence a konzultace grafika při návrhu
  • Zpracování grafiky do šablony na elektronický obchod včetně responzivní verze

Cena služby

od 35 000 Kč bez DPH

Částka se odvíjí dle náročnosti požadavků.

Poptat službu

S čím vám dále dokážeme pomoci

Snadnější začátky aneb přenechejte začáteční starosti na nás:

Nastavení DNS (doména a e-maily)

Mějte váš e-shop pro zákazníky ještě komfortnější. Zařiďte si skvělou doménu a nechte její konfiguraci na nás.

Zřízení e-mailových účtů s názvem vaší domény

Chcete, aby váš e-shop působil důvěryhodně? Požádejte o zřízení e-mailových domén, tak aby korespondovaly s názvem vaší domény.

Generace a implementace DKIM

DKIM je společně s DNS SPF záznamem řešení pro zvýšení důvěryhodnosti vašich e-mailů, které posíláte zákazníkům. Od potvrzení objednávky až po marketingové hromadné e-maily. Tato funkce vám pomůže k tomu, aby vaše e-maily nekončily ve SPAM schránce uživatele. Někteří příjemci jako například (Seznam.cz) jej mají jako podmínku pro úspěšné doručení e-mailu.

SSL certifikáty

Pro zvýšení zabezpečení vašeho e-shopu se implementují tzv. SSL certifikáty. Tyto SSL certifkáty zabezpečí data, které váš zákazník na e-shopu vyplňuje do formulářů. Například osobní informace v objednávce. Mnoho prohlížečů již SSL certifikáty vyžaduje a bez nich stránky nezobrazí. Napište nám a vyberte si z nabídky certifikátu zdarma a nebo z portfolia lépe zabezpečených placených certifikátů.

Nastavení Aplikací 3. stran

FastCentrik podporuje spoustu externích modulů a aplikací. Nyní si již nemusíte lámat hlavu nad manuály. Požádejte o jejich propojení a my vám je rádi s vaším e-shopem propojíme.

Tvorba bannerů pro vás e-shop

Přizpůsobte e-shop vašemu podnikání a nebo sortimentu. Pomůžeme vám vytvořit bannery, které padnou vašemu e-shopu jako ulité.

Naplnění e-shopu produkty a kategoriemi

Nestíháte v začátku naplnit váš e-shop? Objednávky se hromadí a vy musíte co nejdříve doplnit sortiment o nové položky? Nebojte, s plněním dat vám rádi pomůžeme.

Pokročilejší nastavení e-shopu:

Implementace ERP systémů Pohoda nebo Money

V případě, že využíváte ERP Pohoda nebo Money, jsme schopni vám pomoci s jejich implementací do e-shopového systému. Nasazení nového ERP má mnoho zákoutí, ve kterých se dá snadno ztratit a hrozí i ztráta dat na e-shopu. Rádi s vámi jednotlivé body projdeme a co nebude jasné, vyjasníme nebo nastavíme za vás.

Napojení na dodavatele aneb Dropshipping

Umožňujeme napojení vašeho e-shopu na spolehlivé dodavatele, kteří již léta provozují úspěšné a velké e-shopy. Za napojení se platí jednorázová částka a pak už žádné další poplatky nehradíte.

Aktivace SMS notifikací pro zákazníky

SMS zpráva je pro vašeho zákazníka jedním z bodů jistoty a komfortu. Dejte zákazníkovi vědět, že si vybral správný e-shop s velkým rozsahem služeb a informujte jej o vyřízení jeho objednávky.
 

Poptat některou ze služeb

FastCENTRIK

Připravujeme Demo